По правилам компании " Цветы сомнительного качества в букеты ставить ЗАПРЕЩЕНО"
В случае, если заказчик принял товар, и считает, что получил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 24 часов с момента получения обратиться в компанию, приложив подробное описание проблемы и фотоматериалы. Руководство обязуется рассмотреть полученную жалобу и дать по ней ответ.
В случае, если подтверждается факт отправки некачественного товара, компания предложит возврат средств или замену букета в пределах суммы заказа.
Если при получении букета Вас что-то смущает или букет не нравится, то можно просто отказаться от букета. В этом случае мы предложим заменить букет или вернуть деньги